Sobre nosotros

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

Joyería Cocoa tiene el compromiso jurídico legal y social de implementar las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado en cualquier fase del tratamiento de sus datos personales, con el objetivo de que usted tenga el conocimiento, control y decisión sobre ellos y para las finalidades que en el presente Aviso de Privacidad serán descritas. Por ello, lo invitamos a que lea detenidamente la siguiente información.

Datos del responsable

En su artículo 3, fracción XIV, de la LFPDPPP establece que el responsable es: la; “Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales.” 

Joyería Cocoa en representación de Marlén Sauceda Salcido como responsable del tratamiento de datos Personales le comunica que es una persona física, con domicilio fiscal en calle “Roble 3120, Pedro Lozano, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64420”, Télefono/whatsapp +52 8117408069, correo electrónico: [email protected].

Datos Personales

De conformidad con el artículo 3, fracción V, de la LFPDPPP son: Datos personales: “Cualquier información que concerniente a una persona física identificada o identificable.” Joyería Cocoa recabará de usted los datos personales necesarios para la adecuada prestación de nuestros servicios, este procedimiento puede ser de manera personal, directa o indirecta a través de nuestros aliados regionales o comerciales.
Estos Datos Personales podrán incluir todos o algunos de los siguientes:

• Datos de identificación: Nombre completo, domicilio, correo electrónico, teléfonos de casa, de trabajo, número de celular, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro Poblacional (CURP), lugar y fecha de nacimiento, edad.

• Datos laborales: Ocupación, nombre de la empresa, institución o dependencia, puesto, área o departamento, domicilio, teléfono, correo electrónico de trabajo, referencias laborales y referencias personales, giro de la empresa, institución o dependencia.

• Datos Financieros: N° de cuenta bancaria, CLABE, domicilio fiscal, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, así como el número de seguridad de esta y que usted utilice para adquirir alguno de nuestros servicios, al proporcionar estos datos usted reconoce que está otorgándonos su consentimiento expreso para el tratamiento de estos datos.

Datos sensibles

De conformidad con el artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP, se entiende como Datos personales sensibles: “Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.”

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los Datos Personales obtenidos por Joyería Cocoa serán utilizados para la realización de actividades relacionadas con nuestros objetivos sociales, dentro de ellas se encuentran:

• Joyería Cocoa utilizará sus datos personales para la elaboración de bases de datos y directorios de contacto para hacerle llegar contenido de valor, comercial o publicitario.

• Convocarlo a Reuniones, Foros, Congresos y eventos encaminados a fomentar las relaciones entre entidades públicas y privadas en materia de seguridad tecnológica y digital.

• El desarrollo de alianzas, prestación de servicios y vinculación con organizaciones civiles sin fines de lucro, que atienden causas sociales en común con la finalidad de fortalecer y mejorar su seguridad tecnológica y digital.

Finalidades secundarias.

Además, si usted no manifiesta lo contrario, Joyería Cocoa tratará sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

• Contactarlo para cualquier tema relacionado con nuestros servicios.

• Efectuar promociones, y publicidad respecto de los productos y servicios de Joyería Cocoa

• La atención y procesamiento de solicitudes

• Administración en actividades de cobranza, aclaración, investigación y facturación de cargos relacionados con nuestros miembros afiliados, socios y usuarios o terceros que soliciten nuestros servicios.

• Llevar a cabo consultas, investigaciones y revisiones necesarias para la prestación de nuestros servicios a sus usuarios y en relación con sus quejas o peticiones.

• Cumplir las obligaciones derivadas de cualquier relación jurídica que se genere entre Joyería Cocoa y Usted por la prestación de nuestros servicios que ofrecemos para el cumplimiento de leyes reglamentos y disposiciones jurídicas y legales aplicables.

Transferencia de Datos Personales

Si usted no manifiesta lo contrario Joyería Cocoa requiere transferir sus Datos Personales en la medida que sea necesario para la prestación de nuestros servicios.

En este sentido Joyería Cocoa le informa que, para poder prestar nuestros servicios, requerimos transferir dichos Datos Personales a: nuestros aliados regionales o comerciales con los que Joyería Cocoa mantiene vínculos de trabajo y colaboración y operan bajo los mismos procesos y políticas de respeto a la privacidad. Joyería Cocoa se compromete a velar porque se cumplan todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus datos personales.

Limitación en el Uso o Divulgación de los Datos Personales

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales para dejar de recibir nuestros servicios, así como las promociones, ofertas y publicidad respecto de Joyería Cocoa llamando al teléfono +528117408069.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Derechos ARCO

Los derechos que tienes sobre tus datos o derechos ARCO consisten en lo siguiente:

1. Acceso. – Implica conocer en todo momento sus datos personales en posesión del Joyería Cocoa, así como el Aviso de privacidad correspondiente.

2. Rectificación. – Si alguno de sus datos es inexacto o incompleto, podrá solicitar su modificación, al teléfono +52 8117408069, adjuntando la documentación que acredite dicha corrección.

3. Cancelación. – Podrá requerir cuando así lo considere la cancelación de sus datos y, en caso de ser procedente, su información personal entrará en un periodo de bloqueo para proceder posteriormente a su eliminación. Al entrar a dicho periodo, su información ya no podrá ser tratada por el Joyería Cocoa.

4. Oposición. – Podrá en todo momento y por causa legítima objetar el tratamiento de sus datos personales. Si su solicitud resulta procedente, Joyería Cocoa ya no podrá hacer uso de estos.

Procedimiento para ejercer sus Derechos ARCO

El titular de los Datos Personales, por sí o mediante representante legal, debiendo identificarse o acreditarse correctamente, podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar su consentimiento llamando al número telefónico +52 8117408069, o enviado un e-mail a [email protected] describiendo de manera clara y precisa los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de estos Derechos.

Es importante señalar que en la llamada para ejercer los derechos ARCO usted deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y número de teléfono a efecto de que podamos notificarle la respuesta a su solicitud o poder contactarlo en caso de requerir información adicional en relación con su petición. Asimismo, deberá enviarnos copia de su identificación oficial para acreditar su identidad.

Por último, le informamos que se le responderá en un plazo máximo de 08 (ocho) días hábiles, contados desde la fecha en que cumpla con todos los requisitos establecidos en la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 08 (ocho) días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique respuesta.

Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier cambio significativo o total que se realice al presente Aviso de Privacidad podrá ser realizado por Joyería Cocoa y será comunicado a través de nuestra página, o mediante correo electrónico a la dirección del titular que para tales efectos mantenga la Asociación registrada.

Departamento de Datos Personales

Teléfono +52 8117408069, o enviado un e-mail a [email protected]

Horario: de Lunes a Viernes de 10:00 A.M. a 07:00 PM